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Política de Privacidad en t800

En t800 gestionamos su información personal con criterios definidos: qué datos se recopilan, con qué propósito se usan y cómo puede usted consultarlos o actualizarlos en cualquier momento.

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadSolicitudes atendidas vía correo y chatInformación nunca compartida con terceros sin causaAcceso sujeto a ley local y regiones habilitadas
t800 Política de Privacidad en t800
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si tiene dudas sobre el uso de su información o quiere ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación, puede contactarnos por los canales indicados a continuación. Respondemos todas las consultas de privacidad en español y en un plazo razonable según la complejidad de la solicitud.

Chat en vivo Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora y abra el chat de soporte. Indique que su consulta es sobre privacidad y un agente la gestionará directamente.
Correo electrónico Envíe su solicitud a la dirección de privacidad indicada en el pie de página del sitio. Incluya su nombre de usuario y el detalle de la información que desea consultar o modificar.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta' puede actualizar sus datos de contacto y revisar qué información personal tenemos registrada, sin necesidad de contactar a soporte.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones para que su información viaje de forma segura entre su dispositivo y nuestros servidores. Las contraseñas se almacenan con hash y nunca en texto plano. Revisamos los accesos a su cuenta y, si detectamos un ingreso desde un dispositivo o región inusuales, le enviamos una verificación adicional antes de permitir el acceso.

Cookies y sesión

Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado y cookies analíticas para entender cómo se navega el sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Seguridad de la cuenta

Cada vez que ingresa desde un nuevo dispositivo, el sistema solicita un código de verificación enviado a su celular o correo. Ese paso protege su cuenta aunque alguien tenga su contraseña.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa. Si solicita el cierre de cuenta, eliminamos los datos personales que no estemos obligados a retener por ley, en un plazo acordado con usted.

Solicitudes de derechos

Para ejercer su derecho de acceso, rectificación o supresión, escríbanos al correo de privacidad. Verificamos su identidad antes de procesar cualquier cambio para evitar modificaciones no autorizadas.

Dudas sobre privacidad y sus datos

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de información en t800. Si su duda no aparece aquí, puede contactarnos por chat o correo.

Registramos el monto, la fecha y la confirmación de la operación. No almacenamos su PIN, clave de Yape ni credenciales de Plin. Solo queda el registro del abono en su historial de cuenta.

Sí. Solicítelo por correo o chat de soporte. Verificamos su identidad y procedemos a eliminar los datos no requeridos por ley. Le confirmamos el resultado en el plazo indicado al momento de la solicitud.

Solo compartimos información con los proveedores necesarios para procesar sus pagos, como PagoEfectivo, y bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni cedemos sus datos con fines publicitarios a terceros.

Ingrese a 'Mi cuenta' desde el celular o computadora y revise la sección de datos personales. Para un resumen completo, solicítelo por correo a nuestra dirección de privacidad y lo gestionamos en español.

Al cerrar su cuenta eliminamos los datos personales que no estemos obligados a conservar por la ley local vigente en Perú. Le informamos exactamente qué información se retiene y por cuánto tiempo

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su región antes de crear una cuenta o realizar operaciones en la plataforma
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.